Jingle-Service.de bietet verschiedene Zahlungsmethoden an:
wählen Sie während des Bestellvorgangs einfach Ihre bevorzugte Option aus:

• Banküberweisung:
  Eine sichere und traditionelle Zahlungsmethode. (Sie erhalte die IBAN nach der Bestellung angezeigt und finden diese erneut im Login in Ihrer Bestellübersicht)
• Klarna:
  Eine flexible Zahlungslösung, die sofortige Zahlungen ermöglicht und damit auch einen sofortigen Download der Jingles.
• PayPal:
  Exklusiv für unsere wiederkehrenden Kunden ab der dritten Bestellung verfügbar.

Mindestbestellwert: Um unsere Preise stabil zu halten, akzeptieren wir Bestellungen ab einem Mindestwert von 10,00 €. Für Bestellungen unter diesem Betrag haben Sie die Möglichkeit, Guthaben in Höhe der Differenz zu erwerben. Dieses Guthaben können Sie bei zukünftigen Jingle-Bestellungen ganz ohne Mindestbestellwert verwenden.

Zukünftige Zahlungsoptionen: Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und planen die Einführung weiterer Zahlungsmethoden, wie Apple Pay und Android Pay.

Verfügbarkeit von PayPal:
Um die Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit unserer Transaktionen zu gewährleisten, bieten wir PayPal als Zahlungsoption unter besonderen Bedingungen an:

• PayPal ist für Kunden verfügbar, die mindestens drei Bestellungen erfolgreich per Banküberweisung oder über Klarna abgeschlossen haben.
• Ab der vierten Bestellung können Sie diese bequeme und schnelle Zahlungsmethode nutzen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir schalten PayPal dann auf Nachfrage gerne für Sie frei.

Beginn der Regelung: Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen seit dem 10. Januar 2017.

Rechnungsstellung:
Nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung automatisch in einen Auftrag umgewandelt. Wir erstellen dann eine detaillierte Rechnung, die aufgrund der Urheberrechte die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7% ausweist.

Zustellung:
Die Rechnung wird als PDF an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte rechnen Sie damit, dass die Rechnung ein paar Tage nach dem Zahlungseingang bei Ihnen eintrifft.

Besonderer Hinweis für Firmenkunden:
Sollten Sie als Firmenkunde vorab eine Rechnung für Ihre Buchhaltung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir kommen Ihren Bedürfnissen gerne entgegen und unterstützen Sie bei der reibungslosen Abwicklung Ihrer Bestellungen.

Für weitere Fragen zur Rechnung oder zum Zahlungsvorgang stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Definition:
Bei der Verwendung von GEMA-pflichtiger Musik in Ihren Jingles sind diese Musikwerke bei der GEMA gelistet, was bedeutet, dass für ihre Nutzung gesonderte Gebühren an die GEMA zu entrichten sind.

Anwendungsbereiche:

• GEMA-pflichtige Musikstücke, wie sie häufig in den Charts zu finden sind, erfordern bei der Nutzung in Werbematerialien, Telefonanlagen, YouTube-Kanälen, Webseiten oder im Radio die Entrichtung von GEMA-Gebühren.

• Kundenverantwortung: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Nutzung dieser Musikstücke bei der GEMA anzumelden und die entsprechenden Gebühren zu entrichten.

Hinweise für Webradio-Betreiber

• Lizenzierung: Webradio-Betreiber, die bereits bei der GEMA gemeldet sind, verfügen in der Regel über eine Lizenz zur Ausstrahlung GEMA-pflichtiger Musik.

• Keine zusätzlichen Gebühren: Für die reine Ausstrahlung im Webradio fallen normalerweise keine weiteren GEMA-Gebühren an. Es ist jedoch wichtig, sich bei der GEMA zu informieren, ob die Verwendung GEMA-pflichtiger Musik in Jingles speziell in Ihrem Lizenzvertrag abgedeckt ist.

Empfehlung: Unabhängig davon, ob Sie GEMA-freie oder GEMA-pflichtige Musik nutzen möchten, empfehlen wir, sich vorab genau über die jeweiligen Bedingungen und mögliche Gebühren zu informieren. Dies hilft, unerwartete Kosten zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Musik rechtskonform ist.

Damit wir Ihren Jingle genau nach Ihren Vorstellungen produzieren können, ist es wichtig,
dass Sie uns in der Regieanweisung mit umfassenden Informationen zu Ihrem Text versorgen.

1. Aussprache von Eigenwörtern und Ortsnamen:
Besondere Aufmerksamkeit benötigen Wörter, deren Aussprache nicht sofort ersichtlich ist.
Geben Sie uns klare Hinweise zur Aussprache, insbesondere bei:

• Eigenwörtern: Zum Beispiel, wenn das Wort „Radio“ vorkommt, teilen Sie uns bitte mit, ob es auf Englisch oder Deutsch ausgesprochen werden soll.
• Ortsnamen: Falls Ortsnamen anders ausgesprochen werden, als sie geschrieben sind (z.B. „Mallorca“, das als „Majorka“ ausgesprochen wird), ist eine präzise Regieanweisung sehr hilfreich.

2. Regieanweisungen: Seien Sie nicht scheu, uns detaillierte Anweisungen zu geben. Selbst wenn Sie denken, dass bestimmte Informationen offensichtlich sind, können zusätzliche Erläuterungen Missverständnisse vermeiden und den Produktionsprozess beschleunigen.

3. Kritische Überprüfung: Bevor Sie Ihren Text einreichen, überprüfen Sie ihn bitte sorgfältig auf mögliche Unklarheiten in Bezug auf Aussprache oder Betonung. Eine klare und detaillierte Beschreibung hilft uns, Ihren Jingle genau nach Ihren Wünschen zu gestalten.

Je detaillierter Ihre Informationen, desto besser und authentischer wird Ihr Jingle. Diese Präzision hilft uns nicht nur, Ihre Vision zu verwirklichen, sondern minimiert auch das Risiko von Korrekturen, was zu einer schnelleren Fertigstellung Ihres Projekts führt.

Keine Sorge, Ihr Jingle ist auf dem richtigen Weg!
Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, stellen wir Ihnen zunächst die „Standard Jingles“ aus unserem Jingle-Store zur Verfügung. Diese enthalten noch nicht den spezifischen Radionamen, da die individuellen Spots – die Ihren Radionamen enthalten – maßgeschneidert produziert werden müssen. Dafür setzen wir auf echte Sprecher, keine künstliche Intelligenz.

Für die individuellen Jingles müssen also unser Produzent und professionelle Sprecher im Studio die Aufnahme für Sie tätigen. Diese individuelle Herangehensweise garantiert nicht nur ein einzigartiges Produkt, sondern sichert auch die höchstmögliche Qualität.

Menschliche Kreativität:
Im Herzen unserer Produktion steht der Mensch. Wir setzen bewusst auf Echtheit und Authentizität, anstelle von künstlicher Intelligenz.
Unsere Aufnahmen entstehen durch die kunstvolle Arbeit von Menschen für Menschen.

Zeitrahmen:
Wir wissen, dass Sie gespannt auf Ihre personalisierten Jingles warten. Die genaue Zeit, die wir benötigen, um Ihren individuellen Sound zu perfektionieren, finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, den Prozess so zügig wie möglich zu gestalten, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Am Ende des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, die für Sie passende Lieferzeit auszuwählen. Wir bieten verschiedene Optionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:

Standardlieferzeit: Diese Option ist kostenfrei und bietet Ihnen eine zuverlässige Lieferung innerhalb unserer üblichen Fristen.

Bevorzugte Bestellung: Für einen geringen Aufpreis wird Ihre Bestellung bevorzugt behandelt, was zu einer schnelleren Bearbeitung führt.

Express-Bestellung: Die schnellste Option. Gegen einen Aufpreis wird Ihre Bestellung mit höchster Priorität bearbeitet, um eine noch schnellere Lieferung zu gewährleisten.

Nach Absenden der Bestellung

• Lieferdatum: Haben Sie Ihre Bestellung abgesendet, können Sie das voraussichtliche Lieferdatum direkt in Ihrem Kundenkonto einsehen. Navigieren Sie hierfür zum „Downloadbereich und bezahlen“, wo Sie unter dem Hinweis „Lieferung bis …“ das geplante Lieferdatum Ihrer Bestellung finden.

Nach Abschluss der Produktion Ihrer Jingles und Telefonansagen stellen wir Ihnen die Dateien standardmäßig in folgenden Formaten bereit:

• Jingles: MP3-Format mit einer Bitrate von 256kbps – optimal für eine hohe Klangqualität bei gleichzeitig kompakter Dateigröße. Sie benötigen die Dateien auch in hochqualitativen WAVE Format? Schreiben Sie uns dies gerne in die Regieanweisung.

• Telefonansagen: Diese erhalten Sie ebenfalls im MP3-Format mit 256 kbps und zusätzlich im WAV-Format und zusätzlich noch nach dem Telefonstandard (a-law mono, 8000 Hz) – speziell angepasst für die klare Wiedergabe über Telefonanlagen.

Wenn Sie eine höhere Bitrate, ein anderes Format wie WAV für Ihre Jingles benötigen oder spezifische Komprimierungswünsche haben: Jingle-Service.de ist flexibel. Bitte geben Sie alle speziellen Anforderungen bezüglich Dateiformatierung oder Komprimierung im Mitteilungsfeld (unter Regieanweisung) während des Bestellvorgangs an. Eine klare Kommunikation hilft uns, Ihre Dateien genau nach Ihren Vorgaben zu erstellen und bereitzustellen.

Benachrichtigung: Nachdem Ihre Produktion abgeschlossen und für den Download bereitgestellt wurde, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Sie können Ihre Dateien dann bequem über unseren Jingle-Service im Kundenbereich herunterladen.

Download-Schritte:

• Login: Besuchen Sie Jingle-Service.de und loggen Sie sich in Ihren Verwaltungsbereich ein.
• Downloadbereich: Innerhalb Ihres Logins finden Sie die Option „Downloadbereich und bezahlen“. Klicken Sie darauf, um zu Ihren verfügbaren Downloads zu gelangen, die Sie unter Ihrer Bestellnummer finden.
• Passwort vergessen? Kein Problem! Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Login-Seite, um ein neues Passwort anzufordern. Dieses erhalten Sie per E-Mail.

Besondere Hinweise:

• Jingles mit individuellem Radionamen: Sollten Sie Jingles in unserem Jingle-Store bestellt haben, die Ihren individuellen Radionamen enthalten, beachten Sie bitte, dass wir zunächst Standard-Jingles ohne Nennung des Radionamens unmittelbar nach Zahlungseingang bereitstellen. Die individuell angepassten Jingles mit Ihrem Radionamen folgen innerhalb weniger Tage.
• Datensicherung: Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre heruntergeladenen Dateien sicher zu speichern. Bitte beachten Sie, dass die Download-Links aus Kapazitätsgründen nach einigen Wochen deaktiviert werden, da wir nicht alle Bestellungen dauerhaft archivieren können.

Für weitere Unterstützung oder bei Fragen zu Ihrem Download stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und Freude mit Ihren neuen Jingles!

Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Jingle oder Ihrer Ansage vollkommen zufrieden sind. Falls das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht, möchten wir dies umgehend und zur Ihrer Zufriedenheit lösen. Die Art der Korrektur und ob diese kostenfrei oder kostenpflichtig ist, richtet sich nach den folgenden Kriterien:

Kostenfreie Korrektur möglich bei:

• Vorliegen eines Aussprachefehlers.
• Nichtbeachtung Ihrer Regieanweisung.
• Änderungen am Text ohne Ihre Zustimmung.

Kostenpflichtige Korrektur notwendig bei:

• Wunsch nach Änderung des Textes nach Abnahme.
• Wunsch nach einer anderen Aufmachung, trotz korrekter Umsetzung Ihrer ursprünglichen Anweisungen.
• Falls das Audio bereits öffentlich gesendet, ausgestrahlt oder anderweitig zugänglich gemacht wurde.

Ihr nächster Schritt

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Jingle oder Ihre Ansage genau so wird, wie Sie es sich vorstellen. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung zu finden und alle notwendigen Anpassungen vorzunehmen, damit Sie mit dem Endprodukt vollständig zufrieden sind.

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse, uns zu unterstützen!

Unser Set von Banner, die Sie gerne auf Ihrer Homepage oder in Ihren sozialen Medien verwenden können finden Sie hier:

So geht's:

Laden Sie unser aktuelles Banner-Set herunter.
Diese finden Sie hier:  ( DOWNLOAD ). Verlinken Sie diese auf: www.jingle-service.de

Wichtig: Bitte achten Sie darauf, die Proportionen der Banner nicht zu verändern. So stellen wir sicher, dass unser Markenbild einheitlich und wiedererkennbar bleibt.

Ihre Unterstützung ist uns sehr wichtig, und wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie die Botschaft über unsere Dienstleistungen und Produkte weitertragen! Vielen Dank!